Grondslagen van de communicatie .. Communicatie:theorie en praktijk het is een proces [de zender zendt] de boodschap

Het eerste deel van het boek bespreekt op basis van wetenschappelijke kennis de achtergronden van communicatie. Daarbij is gekozen voor een algemene en een gestructureerde aanpak en niet voor en aaneenschakeling van verschillende standpunten waarbinnen de lezer zijn weg moet vinden. Grondslagen van de professionele communicatie wil zo op duidelijke en toegankelijke wijze de fundamenten van het vakgebied aandragen en vormen. In het tweede deel komen de praktische kanten van de communicatie – in alle verschillende vormen – aan bod: corporate communicatie, externe communicatie, interne communicatie, marketingcommunicatie en conceptontwikkeling. Daarbij grijpen de auteurs regelmatig terug op de theorie in het eerste deel. Op die manier krijgt de praktische uitvoering van de communicatie ook een wetenschappelijk gefundeerde onderbouwing.